Termini e condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le condizioni e modalità di acquisto su www.pasticceriamarisa.it, sito online dedicato alla vendita di prodotti di pasticceria.


MODALITÀ DI ACQUISTO

Per poter acquistare su www.pasticceriamarisa.it dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (carrello) e trasmetterlo per via telematica seguendo le istruzioni riportate sul sito. Con la trasmissione del modulo d’ordine, accetti e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Pasticceria Marisa srl, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Concluso il contratto, Pasticceria Marisa srl ti trasmetterà per e-mail una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto, l’indicazione dettagliata del prezzo, la modalità di pagamento ed il costo di consegna.Verifica la correttezza dei dati inseriti in fase di acquisto. Pasticceria Marisa srl si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o mancanti di dati fondamentali.

DISPONIBILITÀ PRODOTTI

La disponibilità visibile nella pagina di ogni prodotto, qualora presente, si riferisce alla disponibilità effettiva in magazzino nel momento in cui esegui l’ordine. Qualora non fosse indicata la disponibilità l’articolo può essere ordinato. I tempi di produzione previsti sono all’incirca di 5 giorni lavorativi tra produzione e consegna dalla data dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, Pasticceria Marisa srl provvederà ad informarti tempestivamente concordando con te la sostituzione del prodotto o il rimborso della somma eventualmente già versata.

ANNULLAMENTO O MODIFICHE

Per annullare o modificare un ordine contattaci prima che la spedizione avvenga. Nel caso in cui l’ordine è stato spedito potrai esercitare il diritto di recesso.

DESCRIZIONE PRODOTTI

Le informazioni sui prodotti sono disponibili sul sito web. Le immagini dei prodotti sono da considerarsi indicative e non vincolanti.

PREZZI

Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso.
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore evidente. In tal caso Pasticceria Marisa srl ti avviserà il prima possibile riservandosi il diritto di richiedere il giusto importo o procedere all’annullamento dell’ordine.

FATTURAZIONE

Le vendite online sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. La fattura verrà quindi inviata solo ad aziende con P.Iva mentre ai privati verrà inviata una semplice ricevuta in fase di acquisto, salvo espressa richiesta di fattura alla ricezione del loro codice fiscale.

PAGAMENTI

Potrai scegliere i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito/Prepagate / PayPal / Bonifico bancario (anticipato all’ordine)
CARTA: accettiamo pagamenti con carta di credito o prepagata con il circuito Visa, MasterCard. Le transazioni avvengono in massima sicurezza sulla piattaforma Stripe.
PAYPAL: il pagamento avviene in sicurezza con la piattaforma PayPal (sono accettate tutte le carte dei circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay, American Express, Carta Aura). Puoi utilizzare questo metodo di pagamento anche se non sei iscritto a PayPal.
BONIFICO BANCARIO: L’ordine verrà spedito solo dopo aver ricevuto l’accredito sul conto corrente bancario intestato a Pasticceria Marisa srl. Tutti i dati necessari per effettuare il bonifico li trovi nella pagina di conferma dell’ordine e saranno inviati tramite email. Nel caso non riceveremo nessun accredito o informazioni del pagamento entro 5 giorni dalla data di acquisto Pasticceria Marisa srl provvederà all’annullamento dell’ordine.

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione verranno calcolati automaticamente al termine dell’ordine, prima della conferma definitiva, in base all’indirizzo di spedizione indicato.

TEMPI E MODALITA’ DI SPEDIZIONE

Le consegne avvengono nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì ed affidate ai nostri partner di spedizione la cui scelta è a nostra discrezione, solitamente a mezzo corriere standard (GLS/UPS/BRT) con una tempistica stimata 24/48h. Per gli ordini con ritiro in sede, la consegna è da concordare in base agli orari di ufficio.
* Con pagamenti a mezzo bonifico bancario, la data si calcola dal giorno dell’accredito. I tempi indicati sono da considerarsi non impegnativi per Pasticceria Marisa srl in quanto potrebbero verificarsi inadempienze da parte del corriere o eventi di forza maggiore.

TRASPORTO E CONSEGNA

Ricevi una e-mail di avvenuta spedizione non appena il tuo ordine viene affidato al corriere e successivamente otterrai il link per poter monitorare la consegna del pacco. Se non ricevi nessuna e-mail da parte di Pasticceria Marisa srl controlla che essa non sia contrassegnata come “posta indesiderata o spam” all’interno del tuo account di posta e verifica di aver digitato correttamente la tua e-mail in fase di registrazione dell’account oppure contattaci. Al momento della consegna sei tenuto a verificare l’integrità e la chiusura del pacco. In caso di dubbio sull’integrità è fondamentale “accettare il pacco con riserva”. Eventuali problemi devono essere immediatamente segnalati al nostro servizio clienti. Nessuna responsabilità può essere imputata a Pasticceria Marisa srl in caso di ritardo nella consegna per mancanze o inadempienze da parte del corriere. Pasticceria Marisa srl si riserva il diritto di addebitarti eventuali spese di giacenza e trasporto relative al ritorno della merce al mittente in caso di errato indirizzo, destinatario assente, rifiuto del pacco. Per evitare spiacevoli ritardi o problemi con la consegna è fondamentale fornire un indirizzo di spedizione in cui sia sempre presente una persona al momento del ritiro del pacco. Non effettuiamo consegne su appuntamento.

RITIRO A MANO IN SEDE

Se abiti nelle vicinanze del nostro Negozio, scegli la modalità di trasporto “Ritiro in sede” e contattaci per concordare l’appuntamento per il tuo ritiro scrivendo a info@pasticceriamarisa.it. Potrai scegliere di pagare con Carta, PayPal o bonifico bancario, non accettiamo il pagamento in contanti.

RESI

Hai il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 7 giorni dal ricevimento della merce. La segnalazione può essere eseguita via e-mail all’indirizzo info@pasticceriamarisa.it.
I prodotti devono essere resi integri e sigillati, inseriti nella loro confezione originale. Una volta che Pasticceria Marisa srl avrà accettato il reso, hai tempo 7 giorni per eseguire a tue spese la spedizione tracciabile al seguente indirizzo: Pasticceria Marisa Srl, Via Roma, 422, 35010 Arsego PD.
La merce restituita viaggia sotto la tua responsabilità e dovrai adoperarti affinché la merce giunga in condizioni perfette. Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti resi, Pasticceria Marisa srl provvederà a rimborsare l’importo corrispondente ai prodotti restituiti utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquirente.

CONTROVERSIE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti riguardanti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra Pasticceria Marisa srl e ciascun utente finale, il foro competente è quello di Pasticceria Marisa srl ad Arsego (PD).

MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.pasticceriamarisa.it . Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state aggiornate in data 01 Gennaio 2019.

PRIVACY E DATI PERSONALI

Pasticceria Marisa srl tratta i tuoi dati personali nel rispetto del D.L. n° 2016/179 e sue successive modificazioni. I dati che fornisci vengono utilizzati al fine di poter esercitare l’attività commerciale (evasione ordini e assistenza) e, in caso di assenso, per invio di comunicazioni promozionali. In nessun caso e a nessun titolo verranno ceduti a terzi. Per tutti i dettagli vedi la nostra pagina sul trattamento dei dati personali in “Privacy Policy”.

TITOLARE DEL SITO

Il sito www.pasticceriamarisa.it è di proprietà dell’azienda Pasticceria Marisa Srl, Via Roma, 422, 35010 Arsego PD.